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瑞士名表两月三次报修
http://www.qx100.com.cn 2007-9-19 中国钟表业网 出处：黄海晨报
 
　　去年年底，庄先生在一商场买了一对瑞士产的“梅花”牌手表作，谁知道，接下来短短不到两个月的时间里，其中的一块手表却一再出现毛病。更为闹心的是，在与商家协商解决问题的过程中，庄先生经历了拉锯一般的持久战，商家给他的那些所谓的解释更让他匪夷所思。
　　
　　去年10月25日，庄先生在一商场买了两块瑞士产的“梅花牌”手表打折后花了他们7000多元钱。谁知道，其中一块戴了3天后，发现这块手表居然停了。
　　
　　庄先生来到这家商场，柜组服务员看了后解释说，可能是没电了，也可能是进磁了。庄先生对这两种判断都不满意，他认为，刚买的表就没有电，那实在是说不过去。至于第二种说法，他更不同意，因为手表买回来后，基本上就放在床头柜上，周围没有任何电器和磁卡，根本不可能存在进磁一说。服务人员让他把表放在那儿修理。
　　
　　四五天后，庄先生把表拿回来了。他认为，事情也许就这样解决了。谁知道，大约又过了10天，他发现那块表居然得了严重的“慢性病”，24小时内慢四五分钟，同时，表壳也出现了明显的划痕。他心里开始有些生气，又一次带着表来到商场。
　　
　　服务人员的说法还是跟先前一样。庄先生顾不得纠缠，只好再一次留下那块表修理。
　　
　　再去拿这块表的时候，服务员告诉他确实是没电了。庄先生要求售后服务部门来解释，后来，售后服务部门打来电话，说服务人员解释得不对，表是因为进磁了才出现了毛病，并保证，如果再出现意外，保证给退货或换货。
　　
　　12月下旬，这块表“慢性病”又复发。期间，因为连续报修，庄先生也很少再戴那块表。气急了的庄先生又来到商场，一名负责人解释说，表出现这种情况有可能是受了脉博的影响，对于这种情况，他们只能表示同情。庄先生哭笑不得，难道说，不同的人戴表可以出现不同的时间？双方的谈判没有结果。商场坚持自己的处理意见，只修理，不退换！
　　
　　庄先生一气之下拨打了12315，找消协来处理。
 
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